ログインした後に、「Receiverの検出」といった画面が表示される

ID、パスワードを入力し、KINGコンクのサービスにログオンすると、以下のような画面が表示され先に進めなくなることがあります。原因はEdgeブラウザのキャッシュが無くなったことによると考えられます。 Citrixのソフトウェアが本当にインストールされていない場合もこの画面が表示されます（初めて使用する場合で、Citrixソフトウェアのインストールを忘れた場合）

以下の手順で回復を試みてください。

「Receiverの検出」をクリックします。
画面が変わりメッセージが表示されますが「キャンセルボタン」をクリックし、画面下部の「インストール済み」をクリックします。
以上で通常の画面に戻ります。

以上