1. KINGコンククラウドにログオンする時にダウンロードファイルが表示され、先に進めない。

1. ダウンロードファイルを開くと、［ "選択した機能は現在使用できないネットワークリソースにあります" ］と表示されます。
   
2. Micorsoft Edgeの設定のリセットを行えば、本不具合は改善されます。

• Micorsoft Edgeの設定をリセットすると、すべての拡張機能が無効になり、Cookie などの一時的なデータがクリアされます。(お気に入り、履歴、保存されたパスワードはクリアされません。)

2. Micorsoft Edgeの設定をリセットする

1. 「 Microsoft Edge 」 を起動し、「 Microsoft Edge 」の右上の [ … ] → [ 設定 ] の順にクリックします。

   

2. 「 設定 」 が表示されます。 「 設定 」の左下の [ 設定のリセット ] を選択し、 [ 設定を復元して規定値に戻します ] をクリックします。

   

3. 「 設定のリセット 」 が表示されます。 [ リセット ] をクリックします。

   

• リセットを押してから時間が経過しても反応がない場合は、現在開いている「 Microsoft Edge 」 を閉じます

3. KINGコンクの初回ログインの設定をする

1. 「 KINGコンク 」 を起動し、ユーザ名とパスワードを入力し、ログインします
   
2. [ Ctrix Workplace アプリを検出 ]をクリックします
   
3. [ ～常に許可する ]をチェックし、[ 開く ]をクリックします。
   
4. 通常通り、KINGコンクにログインができます。(次回からは設定不要です)

以上